Transformation Facilitator schaffen die Balance zwischen Top-Down oder Bottom-Up.

In unseren Projekten als Berater für agile Transformation habe ich oft zwei typische Szenarien gesehen:

  1. Die Initiative von unten: Hochmotivierte Mitarbeiter, häufig aus der IT-Abteilung, setzen auf neue, agile Arbeitsweisen und versuchen, diese in anderen Bereichen zu verankern. Leider stoßen sie häufig auf Hürden. Warum? Weil es schwer ist, tief verwurzelte Arbeitsweisen und Kulturen allein von unten zu ändern. Sie holen sich buchstäblich blutige Nasen, wenn sie auf Widerstand treffen und ihre Ideen nicht die nötige Unterstützung auf höheren Ebenen finden.
  2. Der Anstoß von oben: Geschäftsführungen erkennen die Notwendigkeit für Wandel und rufen enthusiastisch: „Lasst uns anders arbeiten!“ Doch oft passiert wenig, wenn diese Aufrufe nicht durch strukturierte Maßnahmen und Unterstützung begleitet werden. Mitarbeiter bleiben verwirrt, überfordert oder fühlen sich allein gelassen. Und häufig war es das dann mit dem gut gemeinten Aufbruch in die Welt des New Work.

Das zeigt klar: Weder ein reiner Top-Down- noch ein Bottom-Up-Ansatz ist der Schlüssel zum Erfolg. Es ist kein entweder oder. Es kann nur zusammen funktionieren.

    Der Schlüssel: Veränderungen Verankern und Ideen Co-Kreieren

    Veränderungen verankern – das ist mehr als nur neue Prozesse einzuführen. Es geht darum, tiefgreifende und nachhaltige Änderungen in der Unternehmenskultur zu bewirken. Hierbei spielt die effektive Kollaboration zwischen allen Hierarchieebenen eine zentrale Rolle. Top-Down-Unterstützung ohne Mitwirkung von unten bleibt genauso ineffektiv wie eine Graswurzelbewegung ohne Rückhalt des Managements.

      Wie gelingt es, diesen Wandel wirklich zu verankern?

      1. Klare Unterstützung und Vision von oben: Das Management muss nicht nur „Ja“ zur Veränderung sagen, sondern diese aktiv vorleben und fördern. Sie setzen den Rahmen und schaffen die Voraussetzungen, damit die Veränderung auf allen Ebenen greift.
      2. Klarheit und neue Rollen für Führungskräfte: Führungskräfte müssen ihre veränderten Rollen verstehen und sich neue Fähigkeiten aneignen. Sie sind die Brücke zwischen der strategischen Ebene und den operativen Teams.
      3. Co-Kreation von Ideen: Effektive Veränderung passiert, wenn Ideen nicht nur „von oben“ kommen, sondern gemeinsam entwickelt werden. Diese Co-Kreation ermöglicht es, dass alle Beteiligten gehört werden und ihre Perspektiven einbringen. Dies stärkt die Identifikation mit den neuen Ansätzen und erhöht die Akzeptanz.
      4. Begleitung und Unterstützung auf allen Ebenen: Transformation FacilitatorInnen sind in diesem Prozess entscheidend. Sie begleiten die Veränderung, helfen dabei, neue Arbeitsweisen zu etablieren und stellen sicher, dass alle Beteiligten auf dem Weg mitgenommen werden.

        Die Rolle des Transformation Facilitators: Veränderungen Begleiten

        Ein Transformation Facilitator ist weit mehr als ein Projektleiter oder Change Manager. Er oder sie unterstützt die Organisation, die Veränderungen zu verankern, indem er als Brücke zwischen verschiedenen Ebenen und Abteilungen agiert. Hier sind einige der zentralen Aufgaben eines Facilitators:

        • Begleiten von Veränderungsprozessen: Sie konzipieren und leiten Workshops und Meetings, in denen neue Arbeitsweisen und Ideen gemeinsam entwickelt und abgestimmt werden.
        • Coaching und Mentoring: Unterstützung von Führungskräften und Mitarbeitern in ihrer neuen Rolle und bei der Anwendung neuer Methoden.
        • Kommunikationsschnittstelle: Sie sorgen für einen offenen und kontinuierlichen Dialog zwischen allen Beteiligten, um Missverständnisse und Widerstände frühzeitig zu erkennen und zu adressieren.
        • Aufbau von Vertrauen und Motivation: Durch ihre Arbeit schaffen sie Vertrauen und Motivation, die für eine erfolgreiche Transformation unerlässlich sind.

        Skills & Mindset!

        In den letzten Jahren haben wir über 150 Transformation FacilitatorInnen in unterschiedlichen Unternehmen ausgebildet. Ihre Arbeit hat eindrucksvoll gezeigt, wie wichtig es ist, die Veränderung auf allen Ebenen zu begleiten und zu unterstützen.

        Erst kürzlich erwähnte die Leiterin Führungskräfteentwicklung in einem Kennenlerngespräch, dass die von uns ausgebildeten Transformation Facilitator echten Mut entwickelt haben, sich neue Dinge zutrauen und viel Neues angestoßen haben. In vielen Workshops und Meetings geht der Blick nun zu dem Facilitator – nicht mehr zu Chef. Das macht uns schon ein bisschen stolz….

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